복지옴부즈만이

실제로 특기를 발휘할 수 있는 분야는

대구시내의  복지시설의 복지부정비리입니다.

순수하게 공익제보를 하시려면

정말 복지옴부즈만을 신뢰하시고 제보해주십시요.

비밀을 완벽히 보장하면서

신속하게  조사(검찰수사 포함)를 하도록

안내할 것입니다. 

010-3501-7285 김현익 변호사로 연락하십시요.

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안녕하세요.

복지옴부즈만[시간제 계약직 가급 공무원, 5급이상 해당]으로 감사관실 소속 2분의 시청공무원과 함께 일하고 있는 김현익 변호사입니다.

2009. 3. 10.부터 대구광역시는 복지옴부즈만 제도를 시행하고 있습니다. 대구광역시의 복지행정에 관한 고충처리, 불합리한 제도개선, 복지부정비리행위감시를 위한 『부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률』 제32조의 시민고충처리위원회입니다.

* 시청홈피-[민원정보]-[복지옴부즈만]을 참조하세요.

□ 옴부즈만(Ombudsman)의 개념 □

“옴부즈(Ombud)”은 스웨덴어로 “다른 사람의 대리인”이라는 뜻을 가지고 있으며 오늘날 옴부즈만이라고 하면 각국에서 불평처리관(Grievance Man),  시민보호관(Citizen's Defender)등으로 다양하게 번역되어 사용되고 있으며 우리식으로 번역하면 호민관(護民官), 민정관(民情官)이 적절한 듯하고 좀 더 쉽게 설명하면 조선시대의 <신문고>일 수 있습니다.

행정부나 의회의 위촉에 의해 독립된 직무를 수행하여 국민의 권리를 보호하거나 구제하기 위해 조사 및 권고의 기능을 수행하는 국민의 대리인이라 할 수 있습니다. 스웨덴에서 최초로 1809년 헌법규정에 근거하여 설치한 이래 스칸디나비아 국가들을 비롯한 서구제국들은 대개 중앙정부에 설치하고 있으며 지방옴부즈만으로 스코틀랜드의 <공공서비스 옴부즈만>이 대표적이고 스웨덴의 <소비자 옴부즈만><아동보호 옴부즈만>같은 특수분야옴부즈만이 있습니다.

□ 복지옴부즈만의 직무 □

복지옴부즈만은 기존의 행정기관으로부터 완전히 독립하여 아래의 직무를 수행하는 독임제 행정기관으로서 시민에 의한 행정감시제도입니다.(복지옴부즈만규정 제3조)

① 행정기관의 복지행정에 대한 고충사항 조사 및 처리

② 복지행정에 대한 시정권고 또는 의견표명

③ 복지행정 제도 및 그 운영의 개선권고 또는 의견표명

④ 직권에 의한 복지분야 사안의 조사

⑤ 반복적 고질적 복지민원 조정·중재

⑥ 복지분야 집단민원의 조정·중재

⑦ 복지 민원사항에 관한 안내와 상담 및 민원처리 지원

□ 복지옴부즈만 이용안내 □

▶ 방문(우편) : (우) 700-714 대구시 중구 공평로 130 동화빌딩 10층 (동인파출소근처)  대구광역시청 별관 복지옴부즈만실

▶ 전화 : 053) 803-2360(010-3501-7285 옴부즈만직통), 2362, 2363

▶ 팩스 : 053) 803-8056

▶ 이메일 : add86@daegu.go.kr